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                一站式服务提升就医体验 把脉关键小事 治好“疑难杂症”
                • 发布日期:2019-12-11 09:53
                • 来源:吴兴区
                • 字体:[ ]

                “还没出院,就给孩子办好了出生证明等相关手续,证件还♀能快递到家,真是太方便了。”近日,家住织里镇↓的杨女士在吴兴区人民医院顺利诞下一名男婴,在医护人员的引导下,她在“出生一⌒ 件事”多证联办窗口,一次性办理了出▽生医学证明、公安落户、预防接种、婴幼儿保健册、社保卡〗申领等一系列手续。

                以往,办理新生儿相关证件,家属要往返于医院、公安、医保、社保等部门,累计提交10余次证件,如果材料没】有准备齐全,光一个部门就不止跑一趟。

                今年以来,吴兴区将集成式“一窗受理”模式向基层延伸,大幅♀度提升医事服务效率。目前,全区已实现助产机构多证联办全覆盖,为886位新生儿办理了出生证明等手续。

                积极推行“出生一件事”改革,是吴兴区聚焦“最多跑一次”改革过程中关键小事的缩影。起大早只为挂上专家号?手机点点提前预约免奔波;取药排队时间长?智◥能取药系统1分钟内就搞定;诊疗取片费时又费钱?影像云隔空调阅方便多。吴兴区以“互联网+医疗健康”为支撑,实现手续办理住院、打印发票及费用清单全过程自助,智慧化结算率达65%,并畅通线上线下服务通道,推动区域影像、心电和临检等一系列信息化项目实施。今年以来,区域影像、心电和临检三大共享中心实现市域内贯通,诊疗量分别达2.1万、3.53万和20.44万;影像云〓调阅超3.94万人次。

                吴兴区还从细节着手,以“资源集成与∏流程再造”为渠道,提供优质健康服务。针对长期卧床或康复期患者,该区建立家庭病床186张,并按需提供上门诊疗和后续护理。同时,对偏远地区开展定期巡诊,将医疗服务、健康咨询和专业指导送到群众家门口。此外,通过设立一站式综合服务中心,打破各科相互独立的运作模式▓,整合从业人员健康证办理、入职人员※体检、出具疾病诊断意见、出具死亡证明、家庭医生签约服务、住院病历复制、预防接种相关信息咨询等11项便民惠民举措,变群众办事“多头跑”为“一站跑”,大幅提升群众的就医办事体验。


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